Datenschutz & Datenschutzrichtlinie

1) Informationen zur Datenerhebung und Kontaktdaten des Verantwortlichen

1.1
Wir freuen uns über Ihren Besuch auf unserer Website und Ihr Interesse an unseren Dienstleistungen. Nachfolgend informieren wir Sie darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verarbeiten und schützen. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

1.2
Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
Phone Werk Düsseldorf
Derendorfer Str. 59
40479 Düsseldorf
Telefon: +49 211 22987987
E-Mail: info@phone-repair-teile.de

Der Verantwortliche ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet.

1.3
Zum Schutz der Sicherheit und Vertraulichkeit Ihrer Daten (z. B. bei Bestellungen oder Anfragen) verwendet diese Website SSL-/TLS-Verschlüsselung. Eine sichere Verbindung erkennen Sie an dem „https://“ in der Adresszeile sowie an dem Schloss-Symbol in Ihrem Browser.

2) Datenerhebung beim Besuch unserer Website

Wenn Sie unsere Website lediglich informatorisch nutzen, also sich nicht registrieren oder anderweitig Daten übermitteln, erfassen wir nur die Daten, die Ihr Browser automatisch an unseren Server übermittelt (sogenannte „Server-Logfiles“). Dazu gehören:

  • Die besuchte Seite

  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs

  • Übertragene Datenmenge

  • Referrer-URL (verweisende Seite)

  • Browsertyp und -version

  • Verwendetes Betriebssystem

  • IP-Adresse (ggf. anonymisiert)

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Stabilität und Funktionalität der Website gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Eine Weitergabe oder anderweitige Nutzung findet nicht statt, außer bei Verdacht auf eine rechtswidrige Nutzung.

3) Cookies

Zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit und zur Nutzung bestimmter Funktionen verwenden wir Cookies – kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden.
Einige Cookies (Session-Cookies) werden nach dem Schließen des Browsers automatisch gelöscht, andere (dauerhafte Cookies) bleiben erhalten, um Sie beim nächsten Besuch wiederzuerkennen.

Cookies können Informationen wie Browsertyp, Standortdaten oder IP-Adressen erfassen. Wir nutzen Cookies z. B. zur Speicherung des Warenkorbs oder Ihrer Einstellungen.

Sofern durch Cookies personenbezogene Daten verarbeitet werden, erfolgt dies nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (zur Vertragserfüllung) oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (zur Wahrung berechtigter Interessen).

Wir arbeiten ggf. auch mit Werbepartnern zusammen, die Drittanbieter-Cookies einsetzen. Hierüber werden Sie gesondert informiert.

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und einzeln über deren Annahme entscheiden oder die Annahme generell ausschließen. Hinweise dazu finden Sie hier:

Bitte beachten Sie: Die Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität unserer Website einschränken.

4) Kontaktaufnahme

Wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen (z. B. per E-Mail oder Kontaktformular), erheben wir personenbezogene Daten, um Ihre Anfrage zu bearbeiten. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Wenn Ihre Anfrage der Vertragserfüllung dient, erfolgt die Verarbeitung zusätzlich nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Ihre Daten werden nach vollständiger Bearbeitung der Anfrage gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

5) Kundenkonto & Vertragsabwicklung

Bei Eröffnung eines Kundenkontos oder Aufgabe einer Bestellung erheben wir personenbezogene Daten zur Durchführung des Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
Ihr Konto können Sie jederzeit durch Mitteilung an uns löschen lassen.

Nach Vertragsabwicklung oder Kontoauflösung werden Ihre Daten gemäß steuer- und handelsrechtlichen Fristen gespeichert und danach gelöscht, sofern keine weitere Nutzung rechtlich zulässig oder durch Sie erlaubt ist.

6) Bestellabwicklung & Zahlungsdienstleister

Zur Erfüllung Ihrer Bestellung geben wir erforderliche personenbezogene Daten an Versand- und Zahlungsdienstleister weiter. Diese Datenübermittlung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Wenn bei der Zahlungsabwicklung Drittanbieter eingebunden werden, informieren wir Sie gesondert darüber.

7) Ihre Datenschutzrechte

Sie haben gemäß DSGVO folgende Rechte:

  • Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten (Art. 15 DSGVO)

  • Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten (Art. 16 DSGVO)

  • Löschung Ihrer Daten unter bestimmten Voraussetzungen (Art. 17 DSGVO)

  • Einschränkung der Verarbeitung in bestimmten Fällen (Art. 18 DSGVO)

  • Benachrichtigung bei Berichtigung, Löschung oder Einschränkung (Art. 19 DSGVO)

  • Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

  • Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

  • Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)

7.2) Widerspruchsrecht
Wenn wir Ihre Daten auf Grundlage berechtigter Interessen verarbeiten, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch einzulegen. Wir werden die Verarbeitung dann einstellen, sofern keine zwingenden schutzwürdigen Gründe vorliegen.

Bei Direktwerbung können Sie der Verarbeitung jederzeit widersprechen – ohne Angabe von Gründen – und wir werden sie umgehend einstellen.

8) Speicherdauer

Ihre personenbezogenen Daten werden nur solange gespeichert, wie es gesetzlich erforderlich oder zur Vertragserfüllung notwendig ist. Nach Ablauf dieser Fristen werden die Daten routinemäßig gelöscht, sofern keine Einwilligung oder gesetzliche Verpflichtung zur weiteren Speicherung besteht.